Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

pk1acc xử lý thông tin tài khoản của bạn theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng, áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cá nhân
pk1acc Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ pk1acc. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang để được hỗ trợ nhanh về vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về bảo mật tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc yêu cầu dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách pk1acc bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách viết ra — đó là cách hệ thống của chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi rút tiền về ví, mọi bước đều đi qua lớp mã hóa SSL và xác minh thiết bị.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ & xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu đủ thời gian để đáp ứng yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định hiện hành.

Quyền truy cập tài khoản

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn các bước tiếp theo.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại pk1acc

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư, cách xử lý dữ liệu và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản tại pk1acc.

Chúng tôi thu thập email, tên đăng nhập và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để xác minh và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn, không cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong phạm vi quy định cho phép và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hành vi duyệt nhằm cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Mọi kết nối đều qua mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động. Mỗi phiên đăng nhập được xác minh thiết bị để ngăn truy cập trái phép từ ngoài.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng tại các khu vực nơi luật pháp địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng.